Bij Het Binnenland streef ik ernaar om iedere cliënt op een respectvolle en professionele manier te begeleiden. Mocht je toch ergens ontevreden over zijn, dan hoor ik dat graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

​

Wat kun je doen bij een klacht?

1. Bespreek het met mij – Vaak kunnen we samen een oplossing vinden.

2. Schriftelijke klacht indienen – Indien nodig kun je je klacht schriftelijk indienen via [jouw e-mailadres].

3. Externe klachtencommissie (CAT) – Als we er samen niet uitkomen, kun je je wenden tot de onafhankelijke klachtencommissie van CAT (Collectief Alternatief Therapeuten). Zij behandelen klachten volgens de geldende richtlijnen.